1. Предмет договора
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику образовательные услуги по программе, определённой в соответствующем приложении, а Заказчик обязуется своевременно и в полном объёме оплатить данные услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим договором.
1.2. Конкретные программы обучения закрепляются в приложениях к настоящему договору и охватывают направления: Data Analyst, Data Science, Data Engineering, Master AI, Excel, а также иные образовательные курсы, которые могут быть предложены Исполнителем.
1.3. Перечень занятий, тематические блоки, форма реализации занятий (онлайн, офлайн или смешанный формат), их продолжительность, стоимость, сроки и иные необходимые характеристики определяются в приложениях к договору.
1.4. К обучению допускаются совершеннолетние физические лица, а также несовершеннолетние граждане в возрасте от 14 до 18 лет при условии наличия минимального уровня знаний и подготовки по выбранному направлению.
1.5. Для качественного оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей и наставников, оставаясь ответственным за общий результат перед Заказчиком.
1.6. Учебные программы, материалы, методики и иные результаты интеллектуальной деятельности, созданные или предоставленные Исполнителем, являются его интеллектуальной собственностью. Любое их использование без письменного согласия Исполнителя запрещено.

2. Права и обязанности сторон
2.1. Заказчик обязуется:

• Оплачивать услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные тарифами курса.
• Посещать занятия и встречи с наставниками по согласованному графику.
• Выполнять все задания, предусмотренные программой обучения.
• Бережно относиться к имуществу Исполнителя и возмещать ущерб при его причинении.
• Соблюдать дисциплину и уважительное отношение к Исполнителю и соисполнителям.
• Не использовать информацию, полученную в ходе обучения, во вред Исполнителю.
• Не осуществлять видеозапись занятий без письменного согласия Исполнителя.
• Не разглашать конфиденциальную информацию Исполнителя.
• Выполнять иные обязанности, предусмотренные договором и законодательством КР.

2.2. Исполнитель обязуется:

• Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг.
• Соблюдать согласованный сторонами график занятий.
• Предоставить полную и достоверную информацию о себе и услугах.
• Ознакомить Заказчика с внутренними нормативными актами.
• Проводить занятия в помещениях, отвечающих санитарным требованиям.
• Предоставить учебно-методические материалы в электронном формате.
• Использовать персональные данные Заказчика исключительно для оказания услуг.
• Оказывать устные и письменные консультации по вопросам программы.

2.3. Заказчик вправе:

• Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг.
• Отказаться от договора при оплате фактически оказанных услуг.
• Получать разъяснения по вопросам образовательного процесса.
• Получать достоверную информацию об уровне знаний и прогрессе.
• Участвовать в мероприятиях, организуемых Исполнителем.

2.4. Исполнитель вправе:

• Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг.
• Изменять формат обучения при чрезвычайных обстоятельствах.
• Определять состав специалистов и распределять обязанности.
• Требовать своевременной оплаты услуг.
• Отказаться от договора при существенном нарушении условий Заказчиком.

3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Общая стоимость услуг определяется для каждого курса (Excel, Master AI и др.) и включает налоги и сборы.
3.2. Порядок и способы оплаты:

• 3.2.1. Для акцепта оферты Заказчик вносит предварительный платёж согласно выбранной программе. Условия рассрочки и график платежей публикуются в приложениях и на странице курса.
• 3.2.2. Оплата возможна наличными, безналичным переводом, банковскими картами, электронными системами и мобильными банками (включая M-Bank и другие банки).
• 3.2.3. Платёж считается совершённым после зачисления средств Исполнителю либо подтверждения платёжной системой.
• 3.2.4. Оплата подтверждает согласие Заказчика со всеми условиями оферты.

3.3. Виды образовательных программ:

• 3.3.1. Долгосрочные курсы продолжительностью от двух месяцев и более.
• 3.3.2. Краткосрочные курсы продолжительностью до двух месяцев.

3.4. Условия возврата денежных средств:
3.4.1. Долгосрочные программы (2 месяца и более). При отказе в течение 3 дней удерживается 5% стоимости, но не менее 5000 (пяти тысяч) сомов. При отказе после истечения указанного срока (после 3 дней с момента оплаты услуги) удержание производится в размере, пропорциональном фактически пройденному периоду обучений, а также неустройки в размере 5000 (пяти тысяч) сомов, что составляет расходы Исполнителя на организацию образовательного процесса.

3.4.2. Краткосрочные программы (до 2 месяцев). При отказе в течение 3 дней удерживается 5% стоимости, но не менее 2000 сомов. При отказе после истечения указанного срока (после 3 дней с момента оплаты услуги) удержание производится в размере, пропорциональном фактически пройденному периоду обучений, а также неустройки в размере 2000 (двух тысяч) сомов, что составляет расходы Исполнителя на организацию образовательного процесса.

3.5. Факт оказания услуг подтверждается отчётом Исполнителя и данными о доступах Заказчика. По запросу направляется электронный Акт оказанных услуг.

• 3.5.1. Акт направляется по email или в мессенджере.
• 3.5.2. Возражения принимаются в течение 3 рабочих дней в письменной форме.
• 3.5.3. При отсутствии возражений услуги считаются оказанными надлежащим образом.

3.6. Все учебные материалы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
3.7. Исполнитель не несёт ответственности за трудоустройство Заказчика после завершения обучения.

4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору согласно законодательству КР.
4.2. Ответственность Заказчика:

• Штрафы за нарушение конфиденциальности, запрет на видеозапись и неправомерное использование материалов.
• Пеня 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% стоимости курса.
• Возмещение всех документально подтверждённых убытков, включая упущенную выгоду.

4.3. Ответственность Исполнителя:

• Ответственность за ненадлежащее оказание услуг в пределах договора.
• Освобождение от ответственности при невозможности оказания услуг по вине Заказчика или вследствие форс-мажора.
• Отсутствие ответственности за гарантированный образовательный результат или трудоустройство.

4.4–4.9. Материалы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя; оплата штрафов не освобождает от возмещения ущерба; Исполнитель вправе приостанавливать услуги и расторгать договор при нарушениях; использование материалов для конкурирующих проектов запрещено.

5. Конфиденциальность
Все материалы курсов, методики, тесты и иные сведения являются коммерческой тайной Исполнителя.

• Заказчик не разглашает конфиденциальную информацию и использует материалы только в личных учебных целях.
• Запрещено передавать третьим лицам логины, пароли и доступ к платформам Исполнителя.
• Не считаются конфиденциальными сведения, которые были или стали общедоступными без вины Сторон.
• За разглашение предусмотрена ответственность согласно ГК КР и профильным законам.

6. Интеллектуальная собственность
Все исключительные права на учебные материалы, методики, задания и видеоматериалы принадлежат Исполнителю. Заказчик получает ограниченное право использования материалов только для личных образовательных целей.
Итоговые проекты Заказчика остаются его собственностью, при этом Исполнитель получает неисключительное право использовать их в образовательных и маркетинговых целях с указанием авторства.
Нарушение настоящего раздела рассматривается как нарушение законодательства КР «Об авторском праве и смежных правах».

7. Соглашение о неконкуренции
Заказчику запрещено использовать знания и материалы для создания конкурирующих образовательных программ без письменного согласия Исполнителя.

• Под конкурирующей деятельностью понимается создание курсов, использующих материалы и методики Исполнителя.
• Обязательства действуют на территории КР в течение срока договора и 3 месяцев после его окончания.
• За нарушение Исполнитель вправе требовать штраф, возмещение убытков и прекращение противоправных действий.

8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, ограничения органов власти и др.).

• Сторона уведомляет другую сторону в течение 5 календарных дней и предоставляет подтверждающие документы.
• Неплатежеспособность не признаётся форс-мажором.
• Исполнитель вправе перевести обучение в онлайн-формат с сохранением объёма и качества услуг.
• Срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажора.

9. Разрешение споров
Стороны соблюдают обязательный претензионный порядок и процедуру медиации согласно законодательству КР.

• Претензии направляются письменно, в том числе через email, WhatsApp или Telegram.
• Срок рассмотрения претензий — 3 рабочих дня.
• Споры рассматриваются в Международном третейском суде при ТПП КР; обращение в госорганы допускается при невозможности исполнения решения третейского суда.

10. Прочие условия

• Оферта является единственным юридическим документом, регулирующим отношения сторон.
• Недействительность отдельного положения не влияет на остальные условия.
• Все приложения (программы, графики, стоимость, рассрочка) являются неотъемлемой частью оферты.
• Исполнитель вправе вносить изменения в текст оферты; обновлённая версия вступает в силу с момента публикации.
• Переписка через электронную почту и мессенджеры признаётся юридически значимой.
• Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности третьим лицам без согласия Исполнителя.
• Уведомления, направленные Исполнителем, считаются полученными в момент отправки.
• Применимое право — законодательство Кыргызской Республики.
• Оплата услуг означает полный и безоговорочный акцепт оферты согласно ст. 398 ГК КР.

Реквизиты Исполнителя
ОсОО «ЭйАй Экедеми», регистрационный № 310046-3301-ООО
ИНН: 03110202410285
Юридический адрес: г. Бишкек, ул. Репина 229
Фактический адрес: г. Бишкек, ул. Чуй 265/1
Email: aiacademy.ceo@gmail.com
WhatsApp: +996 772 000 562
Telegram: +996 772 000 562
Генеральный директор: Адаев Эрхан Эрнстович

Приложение № 1
Настоящее приложение является неотъемлемой частью договора и применяется совместно с его положениями.
1. Программа обучения
1.1. Наименование курса: "Master AI" или "Excel".
1.2. Стоимость и программа курса указаны в Коммерческом предложении.
2. Сроки оказания услуг

• Длительность курса: 4 недели.
• Формат проведения занятий определяется условиями договора.
• Время проведения занятий: 19:00–21:00, 3 раза в неделю.
• Количество занятий: 12.
• Дата начала публикуется на сайте https://aiacademy.my/.
• Дата окончания указывается в программе курса.
• Исполнитель вправе переносить дату старта и окончания не более чем на 7 календарных дней.
• Занятия могут переводиться в онлайн-формат; Заказчик обязуется принять новый формат обучения.
• Перенос отдельных занятий допускается при сохранении общего объёма часов.

3. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость услуг устанавливается Исполнителем и публикуется на официальных ресурсах.
• Для акцепта оферты Заказчик вносит предоплату; условия рассрочки и график оплаты размещаются в описании курса.
• Исполнитель вправе приостановить доступ к обучению при нарушении графика оплаты до полного погашения задолженности.

4. Особые условия

• Права на материалы регулируются разделом 6 договора.
• Ответственность сторон — раздел 4 договора.
• Конфиденциальность — раздел 5 договора.
• Форс-мажор — раздел 8 договора.
• Уведомления направляются способами, указанными в разделе 10 оферты, и считаются доставленными с момента отправки.
• Итоговые проекты остаются собственностью Заказчика; Исполнитель имеет неисключительное право на их использование с указанием авторства.

Исполнитель: Генеральный директор ОсОО «ЭйАй Экедеми» Адаев Э.Э.